Klacht: Refund na 3 maanden NIET terug

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyProtein
Status Open
Datum 18 december 2021

Een klant heeft in september 2021 producten geretourneerd en wacht nog steeds op een terugbetaling van €96,70. Ondanks herhaaldelijk contact met MyProtein, blijft de terugbetaling uit en ervaart de klant frustratie over de gebrekkige communicatie en service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Eind september 2021 heb ik producten geretourneerd. Tot op heden heb ik daar het geld nog NIET van terug. Het gaat om €96,70!! Ook heb ik al zo vaak contact gezocht met myprotein, maar ze geven aan telkens dat ze het aan het oplossen zijn. Ontzettend slecht bedrijf en krijg waarschijnlijk nooit mijn geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Het geld €96,70 terug krijgen. Ik heb daar recht op!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyProtein

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyProtein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.2021Big
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten