Klacht: Geld niet terug gekregen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyProtein
Status Open
Datum 6 juli 2022

Een klant heeft een maand geleden een bestelling geplaatst bij MyProtein, maar een product werd geannuleerd omdat het niet op voorraad was. Ondanks de belofte van het bedrijf om het geld binnen drie dagen terug te storten, heeft de klant na een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen en verzoekt om het geld.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden een bestelling gedaan bij myprotein. Maar ik heb een product niet binnen gekregen omdat hij niet meer op voorraad is. Hij is zelfs geannuleerd door het bedrijf. Ze zeiden dat ik mijn geld binnen 3 dagen krijg. Nu een maand verder niks binnen gehad. Graag wil ik mijn geld terug hebben.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyProtein

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyProtein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Feras Alnadaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten