Klacht: (deel) niet binnen gekregen van mijn bestelling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyProtein
Status Open
Datum 6 mei 2022

Een klant heeft anderhalve maand geleden pre workout en creatine besteld bij MyProtein. Terwijl de pre workout op tijd werd geleverd, heeft de klant de creatine nog steeds niet ontvangen en ontvangt alleen automatische reacties op zijn berichten over de levering. Pogingen om via Instagram contact op te nemen zijn ook onbeantwoord gebleven.

Mijn Klacht:

anderhalve maand geleden pre workout en creatine besteld, de pre workout kwam na een paar week binnen wat in principe prima was maar van de creatine niks gehoord/binnen gekregen als ik een berichtje stuur dat ik nog niks binnen heb krijg ik een automatisch bericht dat deze binnen een paar dagen geleverd moet worden, ook maar via instagram geprobeerd maar nergens reactie op terug..

Gewenste Oplossing:

binnen krijgen van mijn bestelling/geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyProtein

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyProtein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door carmenbierma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten