Klacht: Bestelling na bijna 2 maanden nog steeds niet ontvangen!

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyProtein
Status Open
Datum 27 juli 2022

Een klant heeft op 9 juni 2022 een bestelling geplaatst bij MyProtein, maar deze is bijna twee maanden later nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail ontvangt de klant alleen standaardantwoorden zonder concrete oplossing. De klant uit zijn frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 09 Juni 2022 een bestelling geplaatst en nog steeds niet ontvangen! Ik heb regelmatig contact gezocht per mail maar krijg dan een standaard antwoord terug “sorry we zijn ermee bezig wordt zsm verzonden”. Ik vind het echt belachelijk…

Gewenste Oplossing:

Door deze week mijn bestelling te ontvangen en het bedrag van mijn bestelling retour te krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyProtein

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyProtein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DavidBouman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten