Klacht: PlayStation 4 besteld betaald maar nooit gekregen

Bowysun1 op 19 juli 2018 over Mypremium.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 juli 2018

Een klant heeft op 2 juli een PlayStation 4 besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Na een annulering van de bestelling ontving de klant de belofte dat het geld binnen 10 dagen teruggestort zou worden, maar tot op heden is dit niet gebeurd en blijven e-mails onbeantwoord. De klant is 255 euro kwijt.

Mijn Klacht:

playstation 4 besteld(2 juli) nooit ontvangen,
Mailtje gekregen dat de bestelling geannuleerd werd en dat ik mijn geld binnen 10 dagen terug gestort kreeg tot nu toe geen geld terug, mailtjes gestuurd maar tot nu nog geen reactie terug
My Premium outletmarkt B.V.
255 euro kwijt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mypremium.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mypremium.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM