Klacht: Pakket elders

D. Keesman op 28 mei 2021 over MyParcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyParcel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MyParcel
Status Open
Datum 28 mei 2021

Op 18 mei ontving de klager een e-mail dat zijn pakket was afgeleverd, maar dit gebeurde niet bij de geadresseerde. Het pakket werd vijf huizen verder bij buren afgeleverd zonder toestemming, en de klager heeft hierdoor kosten gemaakt en veel tijd besteed aan het zoeken naar zijn pakket. De klager uit zijn onvrede over de verantwoordelijkheid van het personeel van het bedrijf.

Mijn Klacht:

18 mei afgeleverd via mail bericht.

Waar ? Niet bij de geadresseerde !
Geen briefje in de brievenbus !

Ik heb geen toestemming gegeven, om het bij buren 5 huizen verder af te laten leveren.
En in die 10 dgn, dat mijn pakket zoek was, kosten gemaakt om postpakket nl te bereiken, pakket service punten te bezoeken, buren en vervolgens woonblokken in de straat af te lopen en niet zo leuke mailtjes verstuurt naar het bedrijf b5mode die de opdrachtgever is.

Neem zorg in het soort personeel !!!! Niet zulke onverantwoordelijke personen aannemen zoals die AH bezorgdienst

Gewenste Oplossing:

?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyParcel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door D. Keesman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM