Klacht: Zonder toestemming geld afgeschreven

Robiin82 op 05 oktober 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben ingegaan op een aanbieding om proefperiode van 14 dagen aan te gaan. Ik ben daarna niet meer benaderd met de vraag of ik na deze proefperiode verder wil, daarvoor in de plaats is er gewoon een bedrag van €108 afgeschreven zonder goedkeuring, mail of telefonisch contact.
Maar hierbij zie ik er dus vanaf.

Gewenste Oplossing:

Bedrag retourneren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Robiin82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM