Sonerunsurorlu op 16 maart 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Een klant van MyHeritage ontdekte dat er 129 euro van zijn bankrekening was afgeschreven voor een abonnement waarvan hij niet op de hoogte was. Hij geeft aan dat hij door drukte in zijn privé- en werkleven niet in de gaten had dat hij een abonnement had afgesloten en verzoekt om terugbetaling.
Werd vanmorgen wakker en kreeg een bericht van de bank dat er 129 euro af was geschreven door myherritage.
Wist echt niet dat ik een abonnement had.
İk had te druk met me prive en werkleven.
İk ga niet akkoord met de abonnement en wil mijn geld terug!
Wil geen abonnement het kan er echt niet uit met mijn prive omstandigheden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
