Mijn Klacht:
Tot mijn schrik was er meer dan 145 euro van mijn rekening afgeschreven. Geen idee hoe dit mogelijk was.
Gewenste Oplossing:
Een excuses en het geld retour ontvangen.
Klacht: Spontane afschrijving
Henny Sietsma op 11 juli 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MyHeritage ontdekte dat er meer dan 145 euro van zijn rekening was afgeschreven zonder dat hij hiervan op de hoogte was. Hij is verrast en heeft geen idee hoe deze afschrijving heeft kunnen plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
