Klacht: SpeekselTest

abdulsalom1 op 02 april 2025 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 2 april 2025

Een klant heeft meer dan drie maanden geleden een speekselmonster verzonden naar MyHeritage, maar heeft nog geen bevestiging van de aankomst ontvangen. De klant verzoekt om een update over de status van de zending met trackingcode MHU7TJ48, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik nam contact op om te informeren naar de status van mijn speekselmonsterzending met trackingcode MHU7TJ48. Het is inmiddels meer dan drie maanden geleden dat ik het heb verzonden, maar ik heb nog steeds geen bevestiging van de aankomst ontvangen. Of ze mij een update konden geven over de status van mijn zending? Ik zou graag willen weten waar het zich bevindt en of er verdere actie van mijn kant nodig is. Tot heden heb ik niks van hun te horen gekregen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een nieuwe kit zodat ik het opnieuw kan doen met juiste verpakking zodat het niet zoek raakt met track en trace

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door abdulsalom1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM