Klacht: programma werkt onprettig

[email protected] op 04 juli 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 4 juli 2022

Een gebruiker van MyHeritage ervaart problemen met de zoekdiensten van het programma. Het werkt traag, kan vaak pagina's niet vinden en heeft inconsistenties in de taalinstellingen, waarbij het regelmatig terugschakelt naar het Engels zonder Nederlandse vertaling.

Mijn Klacht:

programma is erg traag, kan vaak blz niet vinden en qua taal gaat het ook rommelig, springt telkens terug naar het Engels en geeft aan dat er geen nederlandse vertaling is

Gewenste Oplossing:

de taal moet nederlands zijn en het programma moet gewoon werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM