Mijn Klacht:
Ik heb de 20ste van Januari 2 dna-kits besteld maar de trackings status wordt niet bijgewerkt. Er stond dat de dna-kits binnen 2/3 dagen bezorgd zouden worden maar ze zijn nog steeds niet aangekomen het is nu de 30ste van Januari. Op de site kan ik het pakket niet zien of fracken mijn pakket nummer is 3079006478. Ik had een aantal dagen geleden een mail ontvangen dat het pakket met de dna-kits zou zijn verzonden maar ik kan niet volgen waar ze zijn en of ze überhaupt nog komen. Ik hoop dat u mij hierbij kan helpen.
Gewenste Oplossing:
Dat de DNA-kits worden verzonden.
