Mijn Klacht:
Had opgezegd maar ze zijn toch overgegaan op een betaald abonnement
Gewenste Oplossing:
Als ze de kosten annuleren
Een gebruiker heeft aangegeven dat hij zijn abonnement bij MyHeritage heeft opgezegd, maar desondanks is hij overgegaan op een betaald abonnement. Dit heeft geleid tot onvrede over de afhandeling van zijn opzegging. De klacht is momenteel in behandeling.
Had opgezegd maar ze zijn toch overgegaan op een betaald abonnement
Als ze de kosten annuleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MyHeritage in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM