Mijn Klacht:
Mijn abbonement is, zonder waarschuwing of melding, verlengd en verhoogd (tevens naar een veel hoger bedrag van 259 euro) en het geld is meteen afgeschreven van mijn creditcard op 28 april. Ik heb nu meerdere malen bij de klantenservice contact maar ze reageren langzaam en lijken niet mijn geld terug te willen storten. Ik eis mijn geld terug want ik heb nooit een melding, herinnering of wat dan ook gekregen. Zeker in deze coronatijd doet het me financieel heel veel pijn dat dit geld ineens wordt
Gewenste Oplossing:
Ik wil de 259 teruggestort op mijn rekening
