Mijn Klacht:
Ik heb voordien duidelijk laten weten dat ik alle abonnementen bij MyHeritage wil laten stopzetten. Vorig jaar hebben ze laten weten dat de volgende inning zou gebeuren op 27juli 2021. Gisteren, 8 juli dus, hebben ze reeds 119 euro van de kredietkaart gehaald. Het probleem is dat je nergens telefonisch terechtkunt of je wordt gebeld met engelstalige telefonisten. Op de ene account staat vermeld dat de website verlopen is en het abonnement vorig jaar gestopt is. De andere account is gewoon niet meer toegankelijk gemaakt door de sitebeheerder, maar toch incasseren ze nog een bedrag voor abonnementen.
De beide accounts zijn ID 947510331 en ID 378976961
Gelieve alles stop te zetten en alle abonnementen te annuleren aub
met vriendelijke groeten
Gino Bonnet
Gewenste Oplossing:
als alles opgelost/geannuleerd zou worden en ik mijn geld terug gestort krijg
