JJ6427 op 21 februari 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Samenvatting wordt geladen...
Op 20-1-2022 een 14-daags data proefabonnement afgesloten. Deze op 26-1-2022 opgezegd via de site.
Nu wordt er opeens 108€ van mijn rekening gehaald voor een jaar data abonnement, waar ik niet om gevraagd heb en welke tijdig is opgezegd.
Incasso terug laten boeken, hoop dat dit lukt.
Geld teruggeboekt krijgen en excuses voor afsluiten abonnement waarvoor geen toestemming was gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
