Ilse.Vaassen op 13 april 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Een consument heeft een onterechte incasso ontvangen van MyHeritage en kan het bedrijf niet bereiken om het probleem op te lossen. Er is geen mogelijkheid voor telefonisch contact, wat de situatie bemoeilijkt.
Ik heb een incasso ontvangen die niet correct is. Kan nergens met het bedrijf in contact komen om dit op te lossen.
Geen telefonisch contact mogelijk.
Dat ik iemand kan spreken van de klantenservice en het kan oplossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
