Amanda Vingerhoets Vermeulen op 23 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Samenvatting wordt geladen...
MyHeritage houdt zich niet aan de Wet Van Dam en verlengd stilzwijgend abonnementen voor een jaar zonder dat je hierover geïnformeerd wordt of dat je de kans hebt om daarna per maand op te zeggen. Daarnaast slaan ze, zonder dat dit vermeldt staat in de voorwaarden, creditcard gegevens op. Ze handelen in strijd met de Nederlandse Wet en ik zal dit ook aangeven bij de consumentenautoriteit. Voor nu eis ik per direct mijn geld terug!
Mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
