[email protected] op 19 oktober 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker van MyHeritage heeft een factuur van € 68,17 ontvangen voor een trial abonnement, terwijl hij enkel een account had aangemaakt uit nieuwsgierigheid en geen stamboom heeft gemaakt. De gebruiker stelt dat hij dit abonnement nooit heeft aangevraagd.
Ik had enkel een account aan gemaakt, was even nieuwsgierig. Helemaal geen stamboom gemaakt.
Krijg een factuur van € 68,17, via mail, voor een myheritage trial abbonnement. Die ik helemaal niet heb aangevraagd.
Als mij Myheritage trial abbonnement word vernietigd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
