Terug

Klacht: My Heritage heeft ongevraagd een PremiumPlus abonnement aangesmeerd

Ronald Suurland op 18 februari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MyHeritage has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 18 februari 2024

Na activatie van een Data abonnement op MyHeritage heeft het bedrijf ongevraagd een PremiumPlus abonnement op naam van de klager afgesloten en het bedrag van € 189,00 via PayPal afgeschreven. De klager verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Nadat ik mijn Data abonnement op MyHeritage geactiveerd had voor € 109,00 op 13 februari 2024, heeft MyHeritage op 16 februari 2024 ongevraagd een PrimiumPlus abonnement a € 189,00 op mijn naam gezet en het geld ongevraagd afgheboekt via mijn PayPal account
Ik zou het op prijs stellen als MyHeritage dit geld zo spoedig mogelijk terug stort
Hopelijk kunnen jullie hierbij helpen

 

Gewenste Oplossing:

Dat het geld zeer spoedig teruggestort wordt op mijn PayPal rekening, deze rekening is bij MyHeritage bekend

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald Suurland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MyHeritage

Alle klachten over MyHeritage →

Vergelijkbare klachten in Zoekdiensten

Alle klachten in Zoekdiensten →
Meld uw Klacht over MyHeritage
Zo werkt het