Klacht: Mijn stamboom is ineens weg.

o wever op 08 februari 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status In behandeling
Datum 8 februari 2021

Een gebruiker van MyHeritage meldt dat zijn stamboompagina volledig leeg is en dat hij zijn stamboom niet meer kan vinden. Dit heeft geleid tot frustratie over het verlies van belangrijke informatie.

Mijn Klacht:

Als ik naar mijn stamboom ga is mijn pagina helemaal leeg.

Gewenste Oplossing:

Eh, als mijn stamboom weer terug is?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyHeritage

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyHeritage nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MyHeritage in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door o wever
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM