Mijn Klacht:
Voor de tweede keer binnen 3 weken wordt totaal onverwacht mijn IP adres door Myheritage geblokkeerd. De eerste keer duurde het ruim een week voordat er een schriftelijke reactie kwam. eerst de melding dat ik het nog 24 uur af moest wachten en daarna contact kon opnemen. Echter het mailadres werkte niet. Uiteindelijk een mail ontvangen dat het nu in orde moest zijn. Idd werkte alles weer, tot vandaag. Ook vandaag kun je geen reply geven op het eerder genoemde adres. Nu via een ander mailadres en andere PC wederom de klacht kenbaar gemaakt. Ben al 14 jaar (Premium) lid maar heb dit nog nooit meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Dat ik in duidelijk Nederlands te horen krijg waarom mijn IP adres wederom geblokkeerd is. Wat gaat Myheritage doen om dit in de toekomst te voorkomen?
