Mijn Klacht:
Zonder ooit toestemming gegeven te hebben zit ik aan een abbonement vast en is er 109 euro van mijn rekening afgeschreven. Op mail eerder reageren ze niet. Belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten en geen abbonement
Klacht: Ineens aan abbonement vast zonder toestemming
Jamie Roovers op 18 april 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MyHeritage meldt dat er zonder zijn toestemming 109 euro van zijn rekening is afgeschreven voor een abonnement. Hij geeft aan dat het bedrijf niet reageert op zijn e-mails en vindt de situatie onacceptabel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
