Klacht: Geld wordt afgeschreven

nielskarin op 07 augustus 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 7 augustus 2023

Een gebruiker van MyHeritage meldt dat er een bedrag van 129,48 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij geen diensten heeft afgenomen. Daarnaast ervaart de klager problemen met de klantenservice, omdat er geen reactie op zijn e-mails komt.

Mijn Klacht:

Krijg een bericht dat er 129,48 afgeschreven gaat worden. Ben niets
Aangegaan! Reageren niet op mails!

Gewenste Oplossing:

Geld wordt niet afgeschreven…

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door nielskarin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM