clairedebois op 17 oktober 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Een klant heeft drie weken geleden een proefabonnement bij MyHeritage afgesloten en deze dezelfde dag nog geannuleerd. Desondanks is er drie weken later meer dan 100 euro afgeschreven voor een jaarabonnement.
Drie weken geleden heb ik een proefabonnement afgesloten bij myheritage. Diezelfde dag heb ik deze geannuleerd en nu drie weken later is er meer dan 100 euro afgeschreven voor een jaarabonnement.
Ik wil dat dit abonnement wordt stopgezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
