Mijn Klacht:
Ik heb een automatische abonnementsverlening betaald. Volgens MyHeritage zou ik een chargeback hebben gedaan en er zou 189 op mijn rekening zijn bijgeschreven. Heel vreemd want de verlenging kostte 30 euro minder. Mij abonnement werd teruggezet naar basis en ik moest opnieuw betalen.
Dit heb ik gemeld bij MyHeritage en die houden vol dat ze me teruggestort hebben en reageren niet meer. Zeer klantonvriendelijk en geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het Premiumplus abonnement waar ik voor heb betaald en ik wil de extra betaling dien die ik moest doen om weer bij mijn gegevens te kunnen terug.
