Een gebruiker van MyHeritage heeft onjuiste informatie ontdekt over Thomas van Driessel, waaronder een foutieve vermelding van zijn zoon en een foto van zijn graf die niet door hen is geplaatst. Daarnaast ervaart de gebruiker problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, die als onvriendelijk wordt ervaren.
Gm
Ik ontdek bij de naam van Thomas van Driessel geb.1911 verkeerde informatie van zoon c.j.c
dit is niet zijn zoon .
Ook staat er een foto van zijn graf op die hebben wij niet geplaatst.
Zijn wij gehackt?
Zeer ongemakkelijk bereikbaar tijdje terug veel wachtenden en nu doorverwezen.
Sorry niet vriendelijk
Als de naam van de zogenaamde zoon wordt verwijderd (c.j.c )
Verklaring voor het plaatsen van de graf foto.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
