Klacht: Foto

Fam.Loef op 09 mei 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een gebruiker van MyHeritage heeft onjuiste informatie ontdekt over Thomas van Driessel, waaronder een foutieve vermelding van zijn zoon en een foto van zijn graf die niet door hen is geplaatst. Daarnaast ervaart de gebruiker problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, die als onvriendelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Gm
Ik ontdek bij de naam van Thomas van Driessel geb.1911 verkeerde informatie van zoon c.j.c
dit is niet zijn zoon .
Ook staat er een foto van zijn graf op die hebben wij niet geplaatst.
Zijn wij gehackt?

Zeer ongemakkelijk bereikbaar tijdje terug veel wachtenden en nu doorverwezen.
Sorry niet vriendelijk

Gewenste Oplossing:

Als de naam van de zogenaamde zoon wordt verwijderd (c.j.c )

Verklaring voor het plaatsen van de graf foto.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Fam.Loef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM