Jannie Van soest op 22 april 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Een klant van MyHeritage heeft op 3 januari een DNA-kit verstuurd, maar deze is vermoedelijk verloren gegaan bij PostNL. De klant heeft een klacht ingediend over het verlies van de kit tijdens het verzendproces. De klacht is goedgekeurd.
Op 3 januari dna kit verstuurd en is waarschijnlijk kwijt geraakt door PostNL
Ik heb deze DNA kit gekocht voor €98,- in december 2023 en op 3 januari 2024 verstuurd. Na al die maanden wachten zonder resultaat wil ik nu mijn geld graag terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
