Mijn Klacht:
19 april heb ik mijn dna monster opgestuurd naar Houston, en de kit is aangemeld bij myheritage. Tot op heden is het niet in het lab aangekomen. Ik kan met geen mogelijkheid contact leggen met het bedrijf. Op de contact pagina staat deze vraag er niet tussen. Ik wil graag mijn dna weten, gewoon voor de lol, maar als ik geweten had dat het zon gedoe werd. Zonde van de 59 euro
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn dna profiel weet, wanneer mijn kit boven water is, of anders als mij een nieuwe kit wordt toegezonden. Als dit niet kan uiteraard mijn geld teruggestord.
