Mijn Klacht:
Het abonnement is automatisch via Paypal betaald ofschoon ik een stopzetting aan myheritage had gemeld op hu website. En ik verder geen gebruik van de hun info had gemaakt
Gewenste Oplossing:
Indien het geld teruggestort wordt
Klacht: Betaling 168.19 euro
Paul Debruyckere op 01 maart 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een gebruiker van MyHeritage heeft een klacht ingediend over een automatische betaling van 168,19 euro via PayPal, ondanks dat hij het abonnement had stopgezet via de website van het bedrijf. De klager geeft aan dat hij geen gebruik heeft gemaakt van de aangeboden informatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MyHeritage in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
