Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb vorige maand een DNA nog voor mijn zus gekocht. Een maand later zag ik op afschrift van mijn MasterCard dat ik een abonnement had van myheritage waar ik nooit om gevraagd had, noch wou. Ik heb dit abonnement onmiddellijk stopgezet, maar het bedrag voor 1 jaar is wel van mijn rekening gegaan. Ik heb contact opgenomen met myheritage, maar nooit iets gehoord. Ik ben zeer ontevreden over deze sluwe actie om mij ongewild een abonnement aan te smeren. Ik zal ook een klacht indienen als ik geen antwoord krijg. Vriendelijke groeten,
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling en onmiddellijke stopzetting van het nu lopende abonnement. Ik heb geen boodschap aan de dagelijkse mails die ik krijg met updates over mijn stamboom.
