Mijn Klacht:
Ontzettend moeilijk bereikbaar voor telefonisch afhandelen van problemen
Gewenste Oplossing:
Als er een persoon aan de andere kant zit van de telefoon
De klager ervaart dat MyHeritage moeilijk bereikbaar is voor telefonische ondersteuning bij het oplossen van problemen. Dit leidt tot frustratie over de afhandeling van zijn of haar vragen.
Ontzettend moeilijk bereikbaar voor telefonisch afhandelen van problemen
Als er een persoon aan de andere kant zit van de telefoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM