Klacht: Automatischs verlengen van lidmaatschap

Lenykrug op 04 augustus 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 4 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Ik heb vorig jaar een aanbieding voor een jaar afgesloten met MyHeritge die is zonder kennisgeving verlengd met een jaar. Ik probeer contact te krijgen met MyHeritage maar dat kan alleen via een betaalnummer van 1€ per minuut normale kosten. Ik wil dit graag terug draaien en opgezegd. Volgens MyHeritage loopt het nieuwe jaar tot 20 juli 2022.
Met vriendelijke groet,
Leny Krug

Gewenste Oplossing:

Wil geen verlenging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Lenykrug
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM