AnneliesHeylen op 01 december 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Samenvatting wordt geladen...
Op 3 november 2021 ging ik een proefabonnement aan bij MyHeritage. Echter toen ik het abonnement op 17 november 2021 heb stop gezet, werd er toch 199 euro van mijn rekening gehaald.
MyHeritage zelf is niet te bereiken via telefoon en via mail krijg ik steeds een standaard antwoord, maar geen oplossing voor mijn probleem.
Graag een terugstorting van 199 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
