Mijn Klacht:
Mijn naam is Rob Loven. E-mailadres [email protected].
Ik heb een paar DNA-testen in bestelling. Daarmee kon ik ook een maand van de gegevens van de afdeling Genealogie gebruikmaken. Ik heb dat niet gedaan omdat ik daar geen interesse voor had. Toch kreeg ik een abonnement aangegesmeerd (€129 per jaar). Dit gebeurde twee dagen geleden (27 maart 2023).
In Nederland geldt dat een “koper” nog twee weken kan terugkomen op zijn/haar besluit iets te kopen (hoewel ik in feite nooit het abonnement heb willen kopen).
Ik wil -zoals u begrepen zult hebben- van het abonnement af.
Kunt u mij daarbij helpen?
Graag hoor ik van u.
Vriendelijke groet,
Rob Loven.
Gewenste Oplossing:
Zie hierboven: als het abonnement wordt gecanceld!
