Klacht: 170 euro van mijn rekening zonder verwittiging of duidelijke toestemming

anoniem840815 op 14 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 14 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na automatische renewal werd dit bedrag van mijn rekening gehaald, zonder me er eerst van te verwittigen op het moment zelf. Ik heb hen driemaal gemaild en krijg geen antwoord. Bellen lukt niet omwille van hun ongebruiksvriendelijke contactservice.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door anoniem840815
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM