mrahatianp op 26 juli 2012 over Mycom in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Wij hebben deze klacht reeds afgehandeld via klachtenkompas.nl. Wij sluiten dit klachtendossier op deze website. Met vriendelijke groet, Mycom Nederland
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag mijn bestelling ontvangen maar helaas ziet het er gebruikt uit, wat ik abnormaal vindt! De verpakking van het spel is op sommige plekken gewoon beschadigd. De verpakking was ook niet gesealed!
Zo snel mogelijk een vervangend product dat wel nieuw is!
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Vandaag langs geweest bij het filiaal in Nijmegen. Doordat het spel niet gesealed was kreeg ik geen vervangend product of mijn geld terug. Dit is toch abnormaal? Er zat geen sealing eromheen toen ik het kreeg maar hoe kan je dat bewijzen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mycom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mycom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 augustus 2012 om 10:33 geantwoord
Wij hebben deze klacht reeds afgehandeld via klachtenkompas.nl.
Wij sluiten dit klachtendossier op deze website.
Met vriendelijke groet,
Mycom Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
