14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mycom in behandeling genomen

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mycom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

14 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Erg vervelend om te vernemen dat u zo lang op uw geld moet wachten, hiervoor onze excuses. Wij hebben met de winkel contact opnomen om te kijken of wij dit kunnen bespoedigen, helaas is het zo dat dit een franchise filiaal betreft en de retourbetalingen inderdaad via een accountant dient te gebeuren waardoor het wat langer duurt. Mocht u eind deze week nog niks hebben vernomen wil ik u vragen contact op te nemen met [email protected] Met vriendelijke groeten, * Customer Care Mycom

14 jaren geleden - Beste *, Er staat nu heel mooi op de site dat de klacht is opgelost, maar dat is 'ie pas als het geld op m'n rekening staat. Nu zegt meneer A dat het om een franchise filiaal gaat en meneer B van de klantenservice zegt dat MyCom al zeker een maand met een storing zit omtrent de terugbetalingen. Dus klacht "in behandeling" lijkt me meer op z'n plaats. Hoop dat ik eind deze week een meer positieve reactie kan plaatsen. Met vriendelijke groet, Sylvia

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Mycom beoordeeld.

14 jaren geleden - Hallo *, Je beloofde zo vriendelijk mij deze ochtend zeker weten terug te bellen, maar ik hoor dus niets whrr

14 jaren geleden - Beste *, Ik wil je nogmaals bedanken voor je hulp en de lieve attentie. Ik ben echt heel blij dat het uiteindelijk is opgelost door jouw inzet !!!!!!! Wat MyCom als winkel betreft is het echter never nooit meer MyCom, ik vond het een hele akelige ervaring moet ik zeggen.