Klacht over Mycom: Mycom niet nakomen met wat …

Mijn Klacht:

donderdag een bestelling gedaan voor 23:30 zou ik vrijdag krijgen.
onderdellen niet binnen gekregen, dan maar bellen..
“ik zie niets geks, word morgen geleverd” kijk je nu naar de orde status “Uw order wordt verwerkt”
paar keer gebeld hoe het zat naar een 0900 nummer 0.20 pm hoe veel minuten ik gebeld heb weet ik niet.

WAT NOU VOOR 23:30 BESTELD VOLGENDE DAG IN HUIS???

Als jullie iets beloven moeten jullie het ook na komen.
zeg dan 4 tot 5 weken levertijd.

fijne service mycom!

Gewenste Oplossing:

flinke korting bij een nieuwe aankoop + dan wel een snelle levering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mycom in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht spiderxp

13 jaren geleden - 5 dagen later word het gebracht

Bericht van Mycom

13 jaren geleden - Geachte heer Holtman, Wat vervelend om te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Het is zeker niet de bedoeling dat u als klant langer dan 24 uur moet wachten op uw product. Graag wil ik u een tegoedbon van € 15,- aanbieden. Deze kunt u bij uw volgende aankoop gebruiken. Graag verneem ik van u als u hiermee akkoord gaat. Met vriendelijke groet, Monika Wojtasinska Active Care Mycom Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mycom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mycom

Heeft op 06 februari 2013 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Holtman,

Naar aanleiding van ons e-mail correspondentie sluit ik uw klacht.
Gisteren heeft u van mij een kortingscode ontvangen per e-mail.
Deze kunt u online gebruiken op de site van www.mycom.nl

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u mij altijd bellen of e-mailen.

Met vriendelijke groet,

Monika Wojtasinska
Active Care
Mycom Nederland

Klacht: Mycom niet nakomen met wat ze zeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Mycom

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires