Klacht over Mycom: lokken met een product, dat…

Mijn Klacht:

MYCOM lokt nog steeds met hun advertentie op bijvoorbeeld hotmail.com potentiële klanten met een goedkoop product, dat ze helemaal niet kunnen leveren, zoals de samsung p7310 voor 199,90 euro terwijl er dan bijstaat, dat dit product niet leverbaar is!!!!

en zo ook met de samsung galaxy p7510 voor 279 euro terwijl er ook bij deze advertentie bijstaat, dat hij niet leverbaar is!!!

dit is in mijn ogen toch echt wel volksverlakkerij en lijkt in mijn ogen op bedrog.

het zij dan, ze leveren deze voor het genoemde bedrag ook daadwerkelijk zo lang de advertentie er staat!!!!

Gewenste Oplossing:

gewoon leveren voor de prijs waarmee wordt geadverteerd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mycom in behandeling genomen

Bericht van Mycom

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Als eerste wil ik graag mijn excuus aanbieden voor de vervelende situatie. Ik heb u een e-mail gestuurd met een voorstel. Graag verneem ik van u of u akkoord gaat? Met vriendelijke groet, Monique Slachter Team Active Care

Mycom

Heeft op 18 september 2012 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Tom,

Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad over uw klacht.
U zult ons benaderen zodra u een misleidende advertentie ziet van Mycom. Dan kan ik het voor u direct uitzoeken.
Daar ging u mee akkoord. Bij deze sluit ik uw klacht.

Met vriendelijke groet,

Monika Wojtasinska
Active Care
Mycom Nederland

Team Active care

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Mycom beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - ik zie, dat u de bewuste advertenties, waarin u o.a. de p7310 en 7510 aanbiedt voor een prijs waartegen u sowieso niet zou leveren, door simpelweg aan de advertentie toe te voegen, dat deze tablet niet meer leverbaar is, nog steeds op uw site heeft staan! dit dient in mijn ogen toch alleen maar, om mensen naar uw site te lokken? waarom haalt u die producten dan niet van uw site?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mycom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: lokken met een product, dat niet voorhanden is. lijkt in mijn ogen op puur bedrog!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Mycom

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires