Klacht over Mycom: Draadloos verbinding

Mijn Klacht:

Beste mensen,

Ik heb recent ongeveer 18 dagen geleden een Acer i7 laptop gekocht bij Mycom Tilburg. Probleem is dat ik geen draadloos internet verbinding kan krijgen. Ook bij mij vinden thuis wil dat niet lukken. Gek genoeg lukt het wel bij de zaak Mycom Tilburg. Mij telefoon en andere andere laptop doet het gewoon behalve de nieuwe laptop die ik gekocht heb. Graag een oplossing zoek zodat ik wel daadloze verbinding kan krijgen. Tevens vraag ik om een reactie.

Gewenste Oplossing:

Dat de Wifi (draadloze)verbinding het weer doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mycom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mycom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mycom

Heeft op 26 februari 2013 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Nabibaks,

Wat vervelend om te horen dat uw laptop niet naar behoren functioneert. Gisteren heb ik telefonisch contact met u gehad. U gaf toen aan dat uw probleem al opgelost was en dat u nu wel een internet verbinding had. Dit heeft u zelf kunnen oplossen door aantal gegevens handmatig in te voeren.
Bij deze sluit ik uw klacht.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u mij altijd bellen of e-mailen.

Met vriendelijke groet,

Monika Wojtasinska
Active Care
Mycom Nederland

Klacht: Draadloos verbinding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Mycom

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires