Mijn Klacht:

3 items besteld met levertijd 2-3 dagen. Op dag 4 klantenservice gebeld, status onduidelijk. Op dag 5 gebeld met ophaalfiliaal Amstelveen. Blijkt 1 item niet leverbaar omdat het een sales item is. Als je niet kunt leveren moet je het ook niet aanbieden ! Andere items die ik bij een online concurrent had besteld had ik de volgende werkdag al in huis. Klantenservice is telefonisch niet meer bereikbaar en op mijn tweet wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik vandaag nog alle bestelde items, tegen de afgesproken prijs kan ophalen, maar die illusie heb ik niet meer.