Een klant van Mybrand ondervindt problemen met inloggen op de website en heeft zijn shirt, dat vijf dagen geleden is besteld, nog niet ontvangen. Daarnaast ervaart hij ook moeilijkheden bij het controleren van de orderstatus en het contact opnemen met de klantenservice.
Ik kan niet inloggen op de website My brand ? Ik heb 5 dagen geleden een shirt online gekocht en ten eerste nog steeds geen shirt ontvangen ten tweede als ik orderstatus aanklik kom ik op de site van My Brand maar kan niet ingelogd komen. De website werkt gewoon niet ook contact opnemen lukt niet ??
Zou gewoon willen in kunnen loggen op hun site en zsm mij shirt ontvangen djw.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mybrand
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mybrand nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
