Mijn Klacht:
Volgens alle stappen besteld om de korting van de samenwerking tussen My Jewellery en de OK app te krijgen. Wordt de korting niet verrekend. Ik kan mijn bestelling niet gratis retourneren en ik kan hem ook niet annuleren. Super slechte service op dit gebied. Ik vind het altijd een leuk bedrijf, maar dit vind ik heel slecht en niet netjes geregeld. Ik heb nu ook de duurdere bezorging moeten betalen, omdat de OK app de goedkoopste niet nam.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn bestelling zou kunnen annuleren en het opnieuw zou kunnen bestellen met de korting.
