Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling volledig getourneerd via Bpost (Belgie)naar
Postbus 1770
5200 BV ‘s-Hertogenbosch
Op 23/12/20 Dit is volgens hun nooit aangekomen.
Het is fout van mij om het niet via post.nl te versturen .
Maar het was me toen niet duidelijk op de website.
Het versturen van het pakket heeft mij 13.50€ gekost.
Maar omdat ik geen track en trace code heb kan ik het pakket niet volgen.
De uitleg die zij geven is als het pakket niet met post.nl word verstuurd, het niet word aangenomen op het adres.
Dus mijn pakket word dan gewoon weggegooid?
Ik heb nu al een herinnering ontvangen van afterpay.
Maar ik ga echt niet betalen voor iets dat ik niet meer bezit en met zo een hoge kosten om het terug te zenden.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket word gevonden en ik ook niet moet betalen voor iets dat ik niet meer in mijn bezit heb!
(10)
