Mijn Klacht:
Slecht bereikbaar, Mijn dochter heeft een bestelling geplaatst op 14 juli deze is nog steeds niet binnen. PostNl geeft aan bezorg moment gisteren na 4 maal de levering aangepast te hebben?
Ik moest, van my-jewellery.com wachten tot vrijdag 21 voordat ik mocht vragen waar mijn bestelling het blijft.
Nu zaterdag krijg ik overal de melding dat het erg druk is en zijn ze niet bereikbaar via mobiel. Reageren niet op Whatsapp.
Dit beleef ik als slechte service; geen product ontvangen en niet willen helpen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze leveren zoals afgesproken.
Voor deze bestelling zou ik tevreden zijn my-jewellery uitzoekt wat er met de order is gebeurt en zorgt dat deze maandag bezocht wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
