Klacht: kapot armbandje

sennah ourarh op 06 mei 2022 over My Jewellery in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 6 mei 2022

Een klant heeft een armbandje gekocht van My Jewellery in een boutique in Zeeland, maar het armbandje is binnen twee dagen kapot gegaan. Ondanks contact met My Jewellery en een bezoek aan een winkel, kreeg de klant te horen dat er niets gedaan kon worden, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klant kan zich de exacte aankooplocatie niet herinneren, aangezien dit tijdens een vakantie was.

Mijn Klacht:

Ik heb recent een armbandje gekocht van myjewellery in een boutique in zeeland. Dit was geen myjewellery winkel maar een punt waar ze spullen van myjewellery verkochten. Het a armbandje is kapot gegaan toen ik hem nog geen 2 dagen geleden gekocht had. Ik heb myjewellery hier over gemaild en ben in een van de winkels geweest en ze zeggen dan gewoon dat ze er niks mee doen schandalig! Ik weet niet meer waar ik deze precies heb gekocht want dit was op vakantie in zeeland.

Gewenste Oplossing:

Als ik een tegoedbon zou kunnen krijgen of hetzelfde armbandje opnieuw…

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Jewellery

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over My Jewellery nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sennah ourarh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM