Marta Csaba op 29 augustus 2022 over My Heritage in de categorie Algemeen
Een gebruiker van My Heritage heeft klachten over het ontbreken van stamboomgegevens uit Hongarije, waarbij geen enkele relevante informatie is gevonden. Daarnaast zijn de kerkelijke gegevens tot 1895 niet bruikbaar, omdat de gebruiker naar gegevens na 1895 zoekt. Tevens meldt de gebruiker dat een eerdere betaling aan Israëll leidde tot een computervirus, wat de reden is om niet verder met deze instantie samen te werken.
1. Doel stamboomgegevens van Hongarije: Nooit één gegeven ontdekt.
2. Kerkelijke gegevens tot 1895 van Hongarije. Gezochte gegeven ná 1895.
3. Betaling aan Israëll vorig jaar leverde een computervirus op. Wil daarom niet meer met die instantie te maken hebben.
Stoppen abonnement.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Heritage
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over My Heritage nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
