Kees Schipper op 22 februari 2023 over My Heritage in de categorie Algemeen
Een klant heeft op 9 februari een DNA Kit besteld bij My Heritage, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het sturen van meerdere e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Op 9 februari heb ik bij My Heritage een DNA Kit besteld en ontvangen. Echter nooit iets ontvangen. Verschillende mails gestuurd, is nooit op gereageerd. Ik heb geprobeerd om te bellen. Maar krijg geen contact.
Ik ben tevreden als ik alsnog de DNA kit die ik besteld en betaald heb krijg toegestuurd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Heritage
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over My Heritage nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
