Mijn Klacht:
Ik betaal een enorme bedrag voor het huren van een parkeervak bij mijn woning. De poort is wekelijks defect, waardoor die op wijd open staat en onbevoegden in het gebouw kunnen komen (veroorzaakt veel inbraken in zowel woningen als auto’s). Of de poort heeft storing waardoor die niet opengaat. Hierdoor kan ik het gebouw niet uit of niet naar binnen op te parkeren.
Daarnaast staat er regelmatig iemand op mijn parkeervak geparkeerd waardoor ik geen gebruik kan maken van de door mij betaalde parkeervak. MVGM doet helemaal niks aan geen een van de problemen.
Enige wat er veranderd is, is het feit dat er nu een bord hangt dat onbevoegde weggesleept kunnen worden. Maar een antwoord op de vraag hoe ik een melding kan maken van een auto die verkeerd op mijn vak geparkeerd staat kunnen ze niet geven.
Dat de poort niet fatsoenlijk gemaakt wordt is een ding, maar er wordt ook bijna nooit schoongemaakt. Dezelfde afval kom je weken lang weer tegen op de grond. Ik vraag me werkelijk af waarom ik betaal voor een parkeervak die vaak niet beschikbaar is en waarom ik servicekosten betaal terwijl er geen service is. Zowel qua schoonmaak, als bij het vervangen van de poort die wekelijk storing heeft en daarbij het handhaven van de parkeervakken omdat er dus vaak door andere geparkeerd wordt die er niet voor betalen.
Gewenste Oplossing:
1 Teruggave van mijn huurkosten van de parkeervak.
2 Het vervangen van de poort.
3 Antwoord op de vraag hoe ik een melding kan maken van onbevoegden zodat deze weggesleept kunnen worden zoals vermeld staat op de bord bij de poort.
